Kennisprogramma Gastvrij Achterhoek

Basisworkshop Gastvrijheid | 23 oktober 2024 | 9.30u - 12.30u | Locatie volgt nog

Voor: VVV/TIP medewerkers die nog niet eerder hebben deelgenomen aan de gastvrijheidsworkshops van Achterhoek Toerisme.

Een waardevolle, inspirerende en praktische workshop, waar je echt wat aan hebt. In deze workshop ga je op het gebied van gastvrijheid nog bewuster het verschil maken met kleine details. Denk aan lichaamstaal, het achterhalen van de behoefte van de gast en het inzetten van digitale middelen als belevingsversterker. Ook gaan we op zoek naar de belemmeringen en hoe we deze een gastvrijheidsdraai kunnen geven. We gaan vooral met elkaar in gesprek over de praktijk en brainstormen over hoe we van goed naar nog beter kunnen ontwikkelen. De workshop helpt je bewust te worden van je kwaliteiten en aandachtspunten. Zie het als een inspiratieboost, teambuilding en uitnodiging om nog beter te worden waarin je nu al goed bent. Wij beloven je dat het leuk, inspirerend en leerzaam wordt. 

Ter voorbereiding vragen we je om de e-learning training "Gastvrij Achterhoek" voorafgaand aan te workshop te voltooien (circa 25 minuten). Je vindt de training in onze e-learning omgeving. Je kunt daar zelf een account aanmaken en direct starten.

NB Voor VVV/TIP medewerkers die de afgelopen jaren al een keer hebben deelgenomen aan een gastvrijheidsworkshop vanuit Achterhoek Toerisme hebben we dit jaar het kennisprogramma Ontvang de Duitse gast. 

Voor vragen kun je contact opnemen met Heleen Faber via h.faber@achterhoek.nl of 0545 250 380