Kennisprogramma "Een warm welkom voor de Duitse gast"

Voor: Gelderse kastelen, buitenplaatsen en landgoederen die zijn aangesloten bij het Gelderse kastelenprogramma.

Duitsland is verreweg het belangrijkste herkomstland voor inkomend toerisme in Nederland. Jaarlijks brengen Duitse gasten zo’n 22 miljoen overnachtingen door in Nederland, waarvan zo’n 1,1 miljoen in Gelderland.  Hoe zorgen we ervoor dat de Duitse gast zich hier welkom voelt en onze provincie positief aanbeveelt aan hun omgeving? Daar gaan we in dit kennisprogramma op in. Het kennisprogramma bestaat uit twee e-learning modules en twee workshops.

Workshop 1 | 3 april 2024 | 13.30 uur – 16.30 uur (inloop vanaf 13.15 uur) | Kasteel Cannenburch, Maarten van Rossumplein 4, 8171 EB Vaassen

In deze eerste praktische workshop neemt Duitsland-expert Karin Lubs je mee in hoe je Duitse gasten professioneel ontvangt, waarbij gastvrijheid en cultuurverschillen centraal staan. We sluiten af met een rondleiding in Kasteel Cannenburch.

Ter voorbereiding op deze workshop kun je de e-leraning “De Duitse gast” volgen. Dit kost ongeveer 20-30 minuten.  Deze e-learning module vind je in de e-learning omgeving van Achterhoek Toerisme. Je kunt daar zelf een account aanmaken en direct starten.

Workshop 2 | 16 april 2024 | 10.00 uur – 12.00 uur (inloop vanaf 9.45 uur) | Wasserburg Anholt, Schloß 1, 46419 Isselburg-Anholt

Tijdens de workshop gaan we in de kerncijfers voor dag- en verblijfstoerisme vanuit Duitsland (Heleen Faber) . Daarnaast vertelt Eva Folkerts over hoe ze bij Wasserburg Anholt, als kasteel net over de grens in Duitsland, de verschillen tussen de Nederlandse en Duitse gast ervaren. We sluiten af met een rondleiding in het kasteel.

Ter voorbereiding op deze workshop kun je de e-learning “Duitse markt” volgen. Dit kost ongeveer 20-30 minuten. Deze e-learning module vind je in de e-learning omgeving van Achterhoek Toerisme. Je kunt daar zelf een account aanmaken en direct starten.